为进一步提升老年患者的就医体验，近日，我院正式实施“70周岁以上老年人免缴普通门诊诊查费”的惠民政策。凡70周岁以上（含70周岁）的老年患者，凭个人身份证、社保卡等有效证件就诊时，可减免普通门诊诊查费。

这是继“80岁以上老人就医零等待”后，我院推出的又一项惠民政策。作为江苏省老年友善医院，我院始终将“尊老、爱老、敬老”的人文理念及关怀融入日常医疗服务中，以老年患者需求为导向，推行创新多项适老化医疗服务便民举措，为老年患者创造安全、友善、适宜的医疗环境，全面提升老年患者的就医体验和就医满意度。

1.系统升级。当70岁以上老人就医报到时，系统自动识别其身份信息，优先提供就诊服务，并减免普通门诊诊查费。

2.优抚窗口。挂号、缴费、检查、取药等环节设置老年人优先窗口，缩短排队等待时间。

3.敬老专座。各候诊区均设置“敬老专座”，确保老年人能够轻松找到并享受舒适的候诊环境。

4. 服务专线。三院区导医台开通敬老专线电话，为老年患者提供就诊相关的咨询与服务。

5.志愿服务。医院除设置共享轮椅外，还免费提供轮椅方便老人使用，志愿者对于无陪老人全程陪诊。各楼层导诊人员，协助老人完成自助挂号缴费。